Популярні NAS: Як уникнути втрати даних
NAS (Мережева система зберігання даних) – це складний автономний пристрій, оснащений всім необхідним не тільки для зберігання даних, але й для обміну ними, а деякі моделі – й можливістю передачі їх потоків. Завдяки надзвичайній зручності NAS-сховищ та можливостям, які вони пропонують, такі системи завоювали популярність серед різних груп користувачів: від домашніх юзерів та невеликих офісів до великих корпорацій.
Загалом, цілі, з якими використовуються NAS, можна поділити на три категорії:
Резервне копіювання даних. Важко знайти краще рішення для організації процесу створення регулярних резервних копій. Такі пристрої надають додатковий дисковий простір для створення архівів даних. Крім того, на відміну від віддалених хмарних сховищ, такий накопичувач знаходиться поряд з Вами, таким чином, повністю Вами контролюється.
Обмін даними. Як вдома, так і в офісі, NAS-системи здатні забезпечити обмін даними між різними пристроями. Невелике NAS-сховище надає всім комп'ютерним пристроям, підключеним до локальної мережі (LAN), доступ до своїх файлів. Крім того, доступ до такого сховища можна отримати через Інтернет з будь-якої точки світу за допомогою користувацького інтерфейсу на основі веб-браузера.
Передача потоків даних. NAS – розумний запам'ятовуючий пристрій. Він має власну операційну систему, що забезпечує підтримку таких сервісів, як iTunes та DLNA. В результаті, він може стати безпосереднім джерелом для відтворення музики й відео або перегляду фотографій. Пристрої NAS можуть також використовуватись для компонентів Інтернету речей (Internet of Things або IoT) або систем управління розумними будинками.
Як незалежний запам'ятовуючий пристрій NAS комплектується власним процесором, оперативною пам'яттю та жорстким диском. До пристрою NAS може входити один або декілька дисків. Постійну пам'ять деяких моделей NAS можна розширювати, додаючи нові диски. Кілька дисків мережевої системи NAS, як правило, об'єднуються в єдиний дисковий масив RAID. Існує багато різних конфігурацій RAID, кожна з яких має власну схему організації даних. В залежності від конфігурації, Ви можете обрати потрібний баланс між продуктивністю пристрою, обсягом вільного простору для даних і надійністю їх зберігання.
Пристрої NAS, які пропонує сучасний ІТ-ринок, можна умовно розділити на три основних групи:
Для користувачів з високим рівнем технічної кваліфікації. Прикладом NAS для таких користувачів може бути Buffalo – файловий сервер на базі технічного інтерфейсу.
Орієнтовані на користувачів з середнім рівнем технічних навичок. Типовими представниками цієї групи пристроїв є QNAP і Synology.
Призначені для користувачів, що не мають технічних навичок. Drobo пропонує користувачам комплексне NAS-рішення з максимально простим механізмом контролю пристрою.
NAS-сховища можуть втратити дані, так само, як і будь-які інші пристрої, через логічні збої операційної системи, наслідки дії вірусів й іншого шкідливого програмного забезпечення, а також випадкове видалення файлів. У той же час, для NAS характерні й власні типові випадки втрати даних, такі як помилка оператора під час зміни налаштувань RAID або при додаванні дисків до корпусу NAS, збої у програмному забезпеченні, яке керує NAS, некоректні оновлення тощо.
Розгляньмо більш детально види можливих логічних помилок, притаманні NAS.
Найбільш поширені причини втрати файлів з NAS
Брак навичок у користувача
В залежності від виробника, NAS-сховище може надавати або не надавати користувачеві можливість змінювати конфігурацію пристрою. Професійні моделі, такі як Buffalo, пропонують великий набір налаштувань, в той час як з Drobo можливості користувачів дуже обмежені. Припустимо, у Вас є можливість самостійно налаштовувати NAS.
Існує кілька способів організації даних у NAS-сховищі. Сховище може складатися лише з одного жорсткого диску або декількох дисків, не об'єднаних в єдину систему. Таке сховище відрізняється від звичайного комп'ютера тільки тим, що не має дисплея, клавіатури і миші.
Диски NAS також можуть бути об'єднані в RAID-масив. Різні конфігурації RAID дозволяють створити NAS з надмірністю або без неї. Конфігурації RAID0 та JBOD не є надлишковими. Такі алгоритми розподілу даних дозволяють збільшити загальну продуктивність сховища, але не підвищують рівень безпеки зберігання даних, оскільки не використовують дублювання (дзеркалювання) та не зберігають інформацію про парність – спеціальну контрольну суму, яка дає можливість обчислити відсутні фрагменти даних у разі їх втрати або нечитабельності. NAS з надмірністю – більш надійне рішення завдяки застосуванню парності або дублювання. У той же час, Ви можете втратити певний відсоток дискового простору, що відводиться для зберігання парності або копій даних.
Ви можете створити сховище без надмірності, якщо бажаєте отримати максимальну кількість вільного простору, або ж інвестувати в надійність, обравши надлишкову конфігурацію. У будь-якому разі, фахівці з відновлення даних рекомендують уважно ставитись до запам'ятовуючого пристрою. У випадку лінійного NAS або NAS без надмірності слід пам'ятати, що його складові не вічні. Крім того, деякі виробники комплектують NAS-пристрої дисками низької якості. Ресурси жорсткого диску з часом також здатні вичерпувати себе. Щодо сховищ з надмірністю, слід завжди своєчасно реагувати на попереджувальні повідомлення та за необхідності замінювати диск, який вийшов з ладу.
Якщо ситуація вимагає звернутись до служби підтримки, повідомте їх про те, що Ваші дані важливі та попросіть резервну копію.
Перебої у живленні
Як і інші пристрої, NAS-сховища також чутливі до коливань напруги і проблем з живленням. У результаті система може зазнати значних пошкоджень – втрати або спотворення метаданих RAID. Найбільш ймовірними наслідками втрати метаданих є:
Втрата тому. Якщо Ви не можете знайти спільну папку у веб-інтерфейсі сховища, причиною може бути втрата тому.
Критичний режим. Якщо один або декілька дисків вийшли з ладу, NAS може перейти до критичного режиму (degraded mode).
Втрата таблиці розділів. Якщо RAID взагалі не вдається завантажити, це може означати, що пошкодження метаданих RAID призвело до втрати таблиці розділів.
У будь-якому з вищезазначених випадків необхідно вилучити диски з корпусу NAS, підключити їх по черзі до комп'ютера і запустити Recovery Explorer для відновлення даних. Щоб відновити працездатність самого пристрою, Вам доведеться замінити диски, якщо вони вийшли з ладу, і тільки потім переналаштувати сховище, створивши новий RAID через веб-інтерфейс. У разі збою при завантаженні, Вам потрібно повернути сховище до заводських налаштувань.
Продовжити роботу з NAS дозволяється тільки після того, як всі необхідні файли буде відновлено.
Оновлення вбудованого ПО
Зіткнувшись із проблемою виходу з ладу або аварійного стану NAS-сховища, користувачі зазвичай звертаються до служби підтримки виробника цього пристрою. Одним з запропонованих методів вирішення проблеми може бути оновлення прошивки. Це може допомогти повернути працездатність пристрою, але водночас спричинити повну втрату даних, які зберігаються на ньому. Оновлення можуть принести за собою значні модифікації, несумісні зі старими методами зберігання даних. Для того, щоб привести пристрій до робочого стану, система може скинути прошивку NAS, намагаючись занулити диск, і відформатувати накопичувач з метою створити нову файлову систему.
Будь ласка, не проводьте жодних маніпуляцій, спрямованих на зміну прошивки пристрою або конфігурацій сховища, не створивши копії всіх важливих файлів. Якщо пристрій не дозволяє Вам скопіювати дані, будь ласка, зверніться до спеціалізованого центру з відновлення даних.
Розширення ємності сховища
Не секрет, що обсяг даних, які нам доводиться зберігати, постійно зростає, таким чином, завжди існує потреба у більшій кількості дискового простору. Це призводить до необхідності вдосконалювати запам'ятовуючі пристрої, але справа в тому, що така процедура вимагає особливої обережності.
Процес збільшення ємності сховища викликає перевантаження дисків. NAS переходить в режим перезбирання RAID, що дає додаткове навантаження на пристрій. Крім того, перезбирання RAID – це досить тривала процедура, яка потребує стабільних умов роботи. Можливі збої постачання електроенергії або перепади напруги можуть вивести з ладу мережеву систему. Рекомендується оснастити пристрій джерелом безперебійного живлення і запобігти операціям читання даних зі сховища у процесі перезбирання.
Зміна конфігурацій NAS
Користувачам може знадобитись внести зміни до конфігурацій сховища з ряду причин: щоб зібрати RAID, збільшити його ємність, створити RAID-масив з надмірністю тощо.
З іншого боку, не кожен пристрій NAS дозволяє корегувати алгоритм зберігання «на льоту» і без шкоди для користувацьких даних. Виробники, чиї пристрої забороняють вносити такі зміни (наприклад, Buffalo), не гарантують, що після зміни конфігурації дані не буде втрачено. Та навіть ті виробники NAS, які стверджують про можливість безпечного внесення модифікацій (наприклад, Drobo), не можуть дати 100-відсоткову гарантію, що не трапиться жодного збою.
Процедура зміни конфігурацій може представляти серйозну загрозу, оскільки всі операції проводяться над робочою системою. Якщо з якихось причин більше одного диска в RAID5 або більше двох дисків в RAID6 вийдуть з ладу під час перезбирання, цілий том стає недоступним і його дані більше не можна прочитати.
Ще одним фактором ризику є раптове припинення живлення до завершення процесу перезбирання, яке може виникнути навіть через звичайну неуважність, наприклад, проходячи повз, можна випадково зачепити шнур. Це може призвести до виходу з ладу RAID-контролера. У цьому випадку вся процедура перерветься, том сховища стане недоступним, а також може виникнути проблема з прошивкою. Чим більший масштаб ушкодження, тим менше центрів з відновлення даних зможе впоратися з його наслідками.
Зверніть увагу, що перезбирання NAS здійснюється в реальному часі з увімкненим запам'ятовуючим пристроєм. Намагайтесь не користуватись сховищем до завершення цього процесу. І нарешті, чим менше навантаження на накопичувач, тим швидше завершиться процес і тим менше часу залишиться на збої.
Як забезпечити безпечні умови для роботи з NAS?
Хоча NAS позиціонують як безпечне рішення для зберігання даних, слід пам'ятати, що такий пристрій все одно може вийти з ладу як на фізичному, так і на логічному рівні. Конфігурації без надмірності вимагають більш пильної уваги до поломок дисків. При надлишкових конфігураціях слід звертати увагу на застереження щодо дискового простору і негайно замінювати несправні диски.
В цілому, на першому етапі створення конфігурації сховища пам'ятайте, що Ви можете отримати додатковий простір для зберігання за рахунок безпеки Ваших даних. Фахівці з відновлення даних «СисДев Лабораторіз» вважають RAID5 та RAID6 найбільш надійними конфігураціями, які мають набагато більше шансів на відновлення порівняно з іншими конфігураціями.
Тому слід завжди думати наперед, а також регулярно проводити резервне копіювання даних.