Основі причини втрати даних

Незважаючи на постійне зростання надійності сучасних комп'ютерів, користувачі й досі нерідко втрачають важливу інформацію. Навіть наявність високоякісного «заліза» та надійного програмного забезпечення не може гарантувати цілковито безперебійної роботи Вашого стаціонарного ПК чи ноутбука.

Термін «втрата даних» можна визначити як неможливість отримати доступ до файлів у їх звичайному місцерозташуванні та за допомогою звичайних програмних засобів внаслідок помилок у програмному/апаратному забезпеченні або необачних дій користувача.

Помилки, які призводять до втрати даних, можна умовно поділити на дві основні категорії: фізичні і логічні. Фізичні помилки зазвичай спричинені різноманітними збоями у роботі певної апаратної складової комп'ютера, в той час як логічні найчастіше пов'язані з порушенням логічної структури системи.

Наведена вище діаграма ілюструє процентне співвідношення найбільш поширених причин втрати даних.

Збої у роботі апаратного забезпечення

Перше місце серед найбільш розповсюджених причин втрати даних займають випадки виходу з ладу апаратного обладнання, частота виникнення яких складає 42%. Як правило, проблеми виникають з наступними компонентами комп'ютерної системи:

• Жорсткий диск (HDD)/твердотільний накопичувач (SSD);

• Оперативна пам'ять комп'ютера (RAM);

• Материнська плата;

• Процесор (CPU);

• Джерело живлення (PSU).

Поломка накопичувача, який фізично зберігає дані, найчастіше призводить до втрати даних. Як тільки Ви виявили пошкодження жорсткого диску/твердотільного накопичувача, ні в якому разі не намагайтесь власноруч полагодити запам'ятовуючий пристрій, якщо Ви не володієте фаховими знаннями з відновлення даних.

Помилки користувачів

Помилки, які допускають користувачі через брак досвіду або звичайну неуважність, займають друге місце після відмови апаратних компонентів. Цей тип помилок спричиняє втрату даних у 30% випадків.

Ненавмисне видалення важливих файлів

При роботі з файлами користувачі іноді випадково видаляють важливі дані. Операційна система пропонує два альтернативних способи проведення процедури видалення: файли можна видалити за допомогою Кошика; цей спосіб складається з двох етапів – спочатку Ви видаляєте файл, використовуючи контекстне меню або натиснувши клавішу Delete на клавіатурі, а потім очищуєте Кошик. Другий спосіб видалити файл – одночасно натиснути клавіші Shift та Delete, і файл буде видалений одразу, оминаючи Кошик. Безумовно, операційна система зазвичай попереджає користувача про можливі наслідки неправильних дій, але, як правило, рідко хто звертає увагу на застереження.

Необачне форматування сховища або логічного розділу за відсутності резервної копії

Само собою зрозуміло, що слід завжди робити резервну копію всіх важливих файлів перед форматуванням диска, але помилки все ж іноді трапляються. Крім того, вирішивши перевстановити операційну систему, користувач може випадково вибрати не той розділ і виявити помилку, коли процес встановлення вже розпочато.

Перезапис вмісту файлу

Будь-який редактор файлів, чи то документів, відео, аудіо або фотографій, дозволяє користувачеві змінювати вміст файлу. Після натискання кнопки «Зберегти» і закриття файлу новий вміст файлу записується поверх попереднього. На жаль, якщо з якоїсь причини Вам знадобилась попередня версія файлу, з такою проблемою не здатне впоратись жодне програмне забезпечення для відновлення даних. Єдине, що Ви можете зробити – це заново створити цей файл з нуля.

Некоректні спроби відновити втрачену інформацію

Зрозумівши, що файли втрачено, важливо утримуватися від будь-яких поспішних дій, які можуть призвести до незворотної втрати даних. В жодному разі не використовуйте інструменти для виправлення помилок у системі, такі як, наприклад, CHKDSK. Ці утиліти, як правило, ставлять під загрозу втрачені дані, адже намагаються заповнити відсутню інформацію на диску, таким чином здійснюючи перезапис даних. CHKDSK може також неправильно інтерпретувати помилку, яка виникла у файловій системі, і внести хибне виправлення.

Помилки у програмному забезпеченні

Збої у програмному забезпеченні займають третє місце в списку основних причин втрати даних, з частотою виникнення 13%. На думку експертів з відновлення даних «СисДев Лабораторіз», цей тип помилок найчастіше трапляється через:

• Програмне забезпечення для резервного копіювання. Помилка може статися під час процесу резервного копіювання файлів. Може виявитись, що копію з якоїсь причини не було створено, в той час як файли вже видалені.

• Файлові редактори. Помилка, що виникла у файловому редакторі, може спричинити пошкодження файлу. Іншою поширеною причиною є збій під час процедури збереження одночасно кількох файлів, коли деякі файли оновлюються до останньої модифікації, а решта зазнає ушкодження.

• Антивірусне програмне забезпечення. Антивірус може переплутати потрібні файли зі шкідливими програмами та видалити їх.

• Конвертери. Помилка може виникнути в процесі зміни формату файлу.

Комп'ютерні віруси

Так само, як звичайний вірус проникає в живий організм, комп'ютерний вірус проникає до системи з метою змінити спосіб її функціонування. Важливо знати, що комп'ютерні віруси, по-перше, можуть пошкодити або знищити будь-які дані, що зберігаються на диску, без відома користувача, і, по-друге, здатні поширюватися, заражаючи інші пристрої. Хоча комп'ютерні віруси стають причиною втрати даних лише в 7% випадків, вони можуть спричинити серйозні неприємності.

Комп'ютерні віруси – це невеликі комп'ютерні програми. Однак, на відміну від звичайних програм, вони не піддаються контролю, а їх дії спрямовані проти користувача. До факторів, які сприяють зараженню вірусами, належать:

• завантаження зламаного та піратського програмного забезпечення;

• відкриття додатків до електронних листів з незнайомих адрес;

• відвідування підозрілих веб-сайтів;

• нехтування антивірусними програмами.

Фахівці з відновлення даних компанії «СисДев Лабораторіз» нараховують більш ніж двадцять різних типів шкідливих програм, виділяючи віруси-шифрувальники як найбільш руйнівні та проблемні. Віруси-шифрувальники, також відомі як віруси-вимагачі, шифрують файли на комп'ютері за допомогою шифру RSA з відкритим ключем, в той час як секретний ключ зберігається на серверах, які контролюють шкідливу програму. Після цього хакери вимагають сплати викупу від своїх жертв для отримання ключа шифрування. Вони також встановлюють крайній термін, і якщо його не дотриматись, файли просто будуть видалені, або жертві доведеться сплатити навіть більшу суму. На сьогодні не існує способів зламати такий вірус, якщо він вже встиг зашифрувати дані на Вашому пристрої. Найбільш слушним рішенням є своєчасне і систематичне резервне копіювання.

Викрадення

Невелика кількість випадків втрати даних, а саме 5%, пов'язані з їх крадіжкою. Залишаючи осторонь випадки, коли викрадається фізичний пристрій, який зберігає файли, зустрічається також багато прикладів логічного розкрадання даних.

Зловмисники зазвичай прагнуть отримати фінансову та іншу конфіденційну інформацію користувача. Як правило, їх цікавлять бази даних клієнтів приватних компаній і медичних установ, паролі, таємна банківська, особиста або корпоративна інформація.

Логічне викрадення даних не входить до компетенції компаній, що спеціалізуються на відновленні даних. Однак, вони можуть здійснити експертну перевірку комп'ютера і виявити факти несанкціонованого доступу.

На жаль, викраданню даних набагато простіше запобігти, а ніж впоратися з його наслідками. Широко відомі засоби захисту – антивірусні програми, шифрування, використання захищених систем управління даними, встановлення паролів та локдаунів на ноутбуках, таких як Kensington key.

Інші чинники

Решта 3% включають в себе наслідки стихійних лих, таких як землетруси, урагани, повені та пожежі.

Катастрофи найчастіше завдають комп'ютерам фізичної шкоди. Втім, іноді трапляється так, що ушкодження зазнають інші компоненти комп'ютерної системи, а сам носій інформації може навіть залишитись недоторканим. Це гарна новина для користувачів, які не бажають звертатися до центру з відновлення даних. Проте, якщо Ви виявили пошкодження накопичувача, ніколи не намагайтеся розібрати його, якщо Ви не спеціаліст у цій області.

На жаль, природа – річ досить непередбачувана. Найбільш доречним для таких випадків є своєчасне створення резервних копій і зберігання їх у віддаленому місці. Слід також розглянути можливість застосування хмарних технологій.

Висновок

Жоден користувач ПК не може бути повністю застрахованим від можливої втрати цінної інформації. Та що б не спричинило втрату даних у Вашому випадку, вихід завжди є. Видалені файли насправді не зникають, поки поверх них не буде записано іншу інформацію, тому, якщо не зволікати, їх можна з легкістю повернути. У разі фізичного пошкодження, зверніться до спеціалізованої лабораторії з відновлення даних. У випадку логічного збою, заручіться допомогою комплексного програмного забезпечення для відновлення даних, яке поверне Ваші файли до нормального стану.